Tegem প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং নীতি, পেমেন্ট প্রক্রিয়া, বোনাস শর্ত এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব কিছু বিস্তারিত বাংলায় দেওয়া আছে।
নিচে বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো জেনে নিন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Tegem প্ল্যাটফর্ম (www.tegem.click) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সব সেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Tegem পরিচালনা করে একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং কোম্পানি। এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায় – কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।
Tegem-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে রাজি আছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
Tegem-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয় তা সত্য ও আপনার নিজের হতে হবে। অন্যের পরিচয়ে বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
Tegem কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি মেনে চলে। নিবন্ধনের সময় ঘোষণা দিতে হবে যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি। যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে।
বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। KYC যাচাইয়ের জন্য সাধারণত নিচের যেকোনো একটি কাগজ প্রয়োজন হয়:
| কাগজের ধরন | গ্রহণযোগ্য ফরম্যাট | সর্বোচ্চ ফাইল সাইজ |
|---|---|---|
| জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) | JPEG, PNG, PDF | ৫ MB |
| পাসপোর্ট (প্রযোজ্য পৃষ্ঠা) | JPEG, PNG, PDF | ৫ MB |
| জন্ম নিবন্ধন সনদ | JPEG, PNG | ৩ MB |
| ড্রাইভিং লাইসেন্স | JPEG, PNG | ৩ MB |
KYC জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই মুলতবি থাকাকালীন উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।
Tegem-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০ এবং ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳৫০০।
Tegem-এ প্রতিটি বেট চূড়ান্ত করার আগে সব তথ্য যাচাই করুন। "বেট নিশ্চিত করুন" বাটনে ক্লিক করার পর বেট আর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
Tegem ইউরোপিয়ান (দশমিক), ব্রিটিশ (ভগ্নাংশ) এবং আমেরিকান (মানিলাইন) – তিনটি অডস ফরম্যাট সমর্থন করে। ডিফল্ট হিসেবে দশমিক ফরম্যাট দেখানো হয়, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কাছে সবচেয়ে সহজবোধ্য।
Tegem নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করা মানে সেই অফারের বিশেষ শর্তেও সম্মতি দেওয়া।
ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই প্রযোজ্য। রেফারেল বোনাস পেতে হলে রেফার করা ব্যক্তিকে নিবন্ধন করতে এবং প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করতে হবে।
Tegem দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা চাই না কোনো ব্যবহারকারী আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির শিকার হন। এই কারণেই Tegem-এ বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা আছে।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
Tegem নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
কোনো বেট বা লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে জানান। সব অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া পাবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
Tegem যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য যোগাযোগ করুন: support@tegem.click অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।
Tegem-এর নিয়ম বুঝেছেন, এখন নিরাপদে ও দায়িত্বশীলভাবে বেটিং শুরু করুন। স্বাগত বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।